1/9
​МЫ ПОДСКАЖЕМ С ЧЕГО НАЧАТЬ И КАК ЗАПУСТЬ ПРОЕКТ ХИМЧИСТКИ

Оборудование для химчистки это только часть того, что вам потребуется для организации бизнеса химчистки. Как и в любом другом деле, есть масса всего, что нужно сделать, чтобы предприятие запустить. Начинается все с анализа рынка, выбора оборудования, помещения, поиска средств и т.д. Затем, необходимо сделать проект, заказать оборудование, выполнить ремонт помещения и монтаж оборудования. Вышеперечисленные этапы работы, мы рассматриваем более детально в разделе сайта   ПРОЕКТ ХИМЧИСТКИ. Если вас интересует больше, чем мы рассказываем на страницах этого сайта, пожалуйста напишите нам заявку. Имея более 10 лет опыта в продаже и эксплуатации оборудования химчисток и прачечных, мы будем рады проконсультировать вас. Но, вернемя к запуску предприятия химчистки. После того как вы прошли первый этап, строительства производства, вам необходимо приступить к следующему этапу - запуску производственного процесса химчистки. Здесь все очень взаимосвязано, в процессе задействовано несколько специалистов, расходные материалы, энергоресурсы и клиенты. В первую очередь, конечно, надо строить команду! Хорошее настроение на работе, особенно, когда вы предоставляете услуги населению - первое необходимое условие для эффективной работы. Как правило коллектив химчистки не очень большой: администратор, портной, аппаратчик-пятновыводчик, гладильщик. В среднем, в смену работает 4 человека и руководитель. У каждого свой узкоспециализированный и очень важный участок работы, но клиенту важен результат работы всех вместе!

Говорят, что театр начинается с вешалки, химчистка начинается с администратора. Администратор, это тот человек, который принимает и выдает заказы; внимательно просматривая изделия при приемке и выдаче, отмечает все дефекты и недочеты, при этом учтив и вежлив с клиентами, знает их имена, привычки и многое другое. Администратор - это лицо химчистки и человек от которого зависит, как будут построены отношения с клиентами. Клиент приходит в химчистку не только за чистыми вещами, но и за хорошим отношением. В современном мире, люди часто жестоки и грубы, поэтому хорошее отношение сразу запоминается на подсознательном уровне и человек с удовольствием в следующий раз идет к вам получать свой заказ, захватив пару не сильно грязных вещей, чтобы сэкономить время. При этом, если представить себе, что администратор читал книгу, когда пришел клиент и отвечал на вопросы клиента незаитересованно и неуверенно, клиент вам просто не поверит. Если клиент вам не доверяет, он начинает проверять все детали, и ему кажется, что сдавал он совсем новое пальто без дефектов подкладки и воротника. Такие ситуации могут привести к сложным разбирательствам. Помимо самого администратора, доверие клиента должен вызывать и интерьер помещения, где вы принимаете заказы. Помещение для приема заказов полезно организовывать таким образом, чтобы клиент видел, что работа у вас есть, администратор без дела не сидит, и соответственно, раз постоянно работает, хорошо знает свое дело. Помещение для приема заказов может быть организовано в составе производственного помещения химчистки или отдельно от производства, но для того, чтобы клиент доверил вам свои вещи, желательно ему показать, что он попал в нужное место. Интерьер помещения должен быть чистым и светлым. Не важно, сколько у вас есть средств, главное, чтобы все заказы клиентов были опрятно сложены на стеллажах       и/или висели на конвейере или вешалах, стены можно оформить тематическими фотообоями или просто покрасить светлой краской. Освещения должно быть достаточно, особенно над столом для приема заказов. Лампы надо использовать с холодным спектром, так как в теплом свете многие пятна можно не заметить. Стол для приема заказов должен быть не менее 800 мм в глубину и 1200 в ширину, больше лучше. Если стол достаточно большой, под столом удобно сделать место для телег с грязным бельем. В столе необходимо иметь два, три ящика для канцелярских принадлежностей.

Помимо зоны приема заказов, в приемном пункте желательно иметь портновский участок. Таким образом, вы сможете всю съемную и отпоротую фурнитуру хранить в приемном пункте, чтобы не потерять, а так же предоставлять услуги ремонта оджеды. Дополнительно, можно оснастить приемный пункт конвейером для хранения готовых заказов (клиенты очень любят подвижные витрины) и станком для глажки рубашек или просто гладильным столом, чтобы можно было оперативно что-то погладить для клиента. Даже если приемный пункт расположен непосредственно рядом с производством химчистки, не допускайте, чтобы зона приемки заказов была неподвижна и выглядела как гардероб с гардеробщиком, который читает книгу.

Аппаратчик-пятновыводчик и гладильщик - это те специалисты, которые работают на производстве и реже встречаются с клиентами, чем администратор и портной. У них может быть другая рабочая одежда, так как на производстве, как правило, существенно теплее, чем в приемном пункте, но рабочая одежда обязательно нужна, клиенты должны знать, что вы уважаете и заботитесь о своих сотрудниках. Специалисты производства должны иметь оперативную связь с администратором, чтобы всегда быстро уточнить детали заказа. Как правило, аппаратчики могут приходить на работу на час или два раньше чем гладильщики, и соответственно уходить с работы раньше. Для формирования команды, очень полезно проводить еженедельные собрания с сотрудниками для решения вопросов, которые накопились в течении недели в химчистке.

Удачи вам запустить ваше производство! 

Популярные ТОВАРЫ
Скорость упаковки не выше 460 изделий в час

Упаковка полуавто.

Система позволяет автоматически сортировать изделия с использованием маркировки изделий.

Конвейеры сортировки

Удобные, гибкие термоизолированные шланги для пара. Используются для подключения гладильных столов, прессов, паровых манекенов, стиральных машин и машин химчистки к паровой линии.

Шланги паровые

Редуктор для пара используется на паровых трубопроводах для контроля предельно допустимого давления пара в системе.

Арматура для пара

© 2014 ОборудованиеХимчистки.рф. Сделано на Wix.com

Конвейерная система для сортировки и хранения заказов химчистки